Die zukunftsweisende Lösung für Ihren Lieferservice

Die Liefersoftware ist eine Software, die von Lieferdiensten genutzt wird, um ihren Versand zu optimieren und zu automatisieren.

Diese Software (oftmals auch Kurier-Software genannt) dient u.a. zur Optimierung der zu fahrenden Route, damit Ihr Lieferant immer den schnellsten Weg fahren kann. So können Sie ihren Betrieb weiter automatisieren in dem Sie automatisch die wichtigsten Prozesse verwalten.

Die wichtigsten Funktionen einer Liefer-Logistik-Software wären:

• Automatische Verwaltung von Bestellungen
• GPS-Tracking und Echtzeit-Verfolgung von Lieferungen für den Kurierkunden wie auch für den Kurierchef
• Bereitstellung von Informationen über voraussichtliche Ankunftszeiten für Kunden mittels Email, SMS und/oder Whatsapp
• Chatfunktion zwischen Lieferfahrer und Kunden während der Zustellung als auch Chatfunktion zwischen Disponent/Zentrale und Lieferfahrer
• Integration von Zahlungssystemen und Kundenkonten
• Automatische Lieferdokumentation für den Kunden und den Kurierchef.
• Möglichkeit zur Anpassung von Bestellungen und Lieferoptionen durch Kunden
• Kundensupport und -kommunikation

Liefermanagement-Software und der Lieferservice: Eine perfekte Kombination für erfolgreiche Lieferdienste

Wie hilft die richtige Software Lieferdiensten, ihre Effizienz zu erhöhen?

Diese Software ermöglicht es dem Lieferdienst, Bestellungen von Kunden entgegenzunehmen, die Lieferung von Produkten oder Lebensmitteln zu organisieren und den Fortschritt der Lieferung in Echtzeit (durch Tracking) zu verfolgen.

Wie trägt eine Liefersoftware zur Zufriedenheit der Kunden bei?

Mit der Software können Lieferdienste ihre Effizienz erhöhen und die Zufriedenheit ihrer Kunden steigern. Durch die Verwendung von GPS-Tracking und anderen modernen Technologien können Lieferdienste genau verfolgen, wo sich die Lieferung befindet und den Kunden über die voraussichtliche Ankunftszeit informieren. Dies kann dazu beitragen, dass Kunden ihre Bestellungen früher erhalten und sich sicherer fühlen, dass ihre Bestellungen sicher und pünktlich ankommen. Zusätzlich können Kunden mit dem Lieferant über die Chatfunktion kontakt aufnehmen. Das erspart unangenehme Anrufe.

Eine weitere Vorteil von einer guten „Liefermanagement-Software“ ist, dass sie dem Lieferdienst dabei hilft, seine Ausgaben zu minimieren. Durch die automatisierte Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen können Lieferdienste unnötige Kosten vermeiden und ihre Ressourcen besser einsetzen. Das Dispatching wird somit automatisiert.

Insgesamt bietet so eine Software Lieferdiensten eine Vielzahl von Vorteilen und ist ein wichtiger Bestandteil der modernen Lieferbranche. Wenn Sie einen Lieferdienst betreiben oder planen, einen zu gründen, sollten Sie in Betracht ziehen, in eine gute Liefersoftware zu investieren, um Ihren Lieferservice zu optimieren und Ihren Kunden einen besseren Service zu bieten.